Notre Engagement pour la Sécurité des Enfants
SMAAKS Match s'engage fermement à protéger les enfants et les mineurs contre toute forme d'exploitation, d'abus ou de contenu inapproprié. Notre plateforme est strictement réservée aux personnes de 16 ans et plus.
Politique d'Âge Minimum
- L'âge minimum requis pour utiliser SMAAKS Match est de 16 ans
- Nous vérifions l'âge lors de l'inscription
- Les comptes suspectés d'appartenir à des mineurs sont immédiatement suspendus et examinés
- Les utilisateurs qui mentent sur leur âge sont bannis définitivement
Prévention de l'Exploitation des Enfants
SMAAKS Match applique une politique de tolérance zéro concernant :
- Les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM)
- La sollicitation de mineurs
- Le grooming (manipulation psychologique de mineurs)
- Le trafic d'enfants
- Tout contenu sexualisant des mineurs
- L'exploitation commerciale d'enfants
Mesures de Protection
1. Détection Proactive
- Systèmes automatisés de détection de contenus inappropriés
- Analyse par intelligence artificielle des images et textes
- Équipe de modération dédiée 24/7
- Vérification manuelle des profils suspects
2. Signalement et Action
- Bouton de signalement visible sur chaque profil et conversation
- Catégorie spécifique pour les problèmes de sécurité des enfants
- Traitement prioritaire des signalements liés aux mineurs
- Suspension immédiate des comptes pendant l'enquête
3. Collaboration avec les Autorités
- Signalement systématique aux autorités compétentes (NCMEC, autorités locales)
- Conservation des preuves selon les exigences légales
- Coopération totale avec les forces de l'ordre
- Respect des obligations légales de signalement
Comment Signaler un Problème
Si vous rencontrez du contenu impliquant des mineurs :
- Ne partagez pas le contenu
- Signalez immédiatement via le bouton de signalement dans l'application
- Sélectionnez "Sécurité des enfants" comme motif
- Fournissez autant de détails que possible
- Bloquez l'utilisateur concerné
Méthodes de signalement alternatives :
- Email de contact : contact@smaaks.fr
- Signalement direct aux autorités locales
Éducation et Prévention
- Formation régulière de notre équipe de modération
- Sensibilisation des utilisateurs aux risques
- Conseils de sécurité affichés dans l'application
- Partenariats avec des organisations de protection de l'enfance
Conséquences des Violations
Toute violation de nos normes de sécurité des enfants entraîne :
- Bannissement permanent et immédiat de la plateforme
- Signalement aux autorités compétentes
- Partage d'informations avec d'autres plateformes partenaires
- Poursuite judiciaire si applicable
- Conservation des données pour les enquêtes
Transparence et Responsabilité
SMAAKS Match publie régulièrement des rapports de transparence incluant :
- Nombre de comptes suspendus pour violation de l'âge minimum
- Nombre de signalements traités
- Temps moyen de traitement des signalements
- Nombre de cas transmis aux autorités
Contact et Support
Pour toute question concernant nos normes de sécurité des enfants ou pour signaler un problème :
Email de contact : contact@smaaks.fr
Urgences : Contactez immédiatement les autorités locales
Engagement Continu
Nous révisons et améliorons continuellement nos politiques et technologies pour garantir la sécurité des enfants. Cette page est mise à jour régulièrement pour refléter nos pratiques actuelles et nos engagements en matière de protection des mineurs.
Dernière mise à jour : 12/09/2025
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